FAQ

1. A Netshoop faz entregas para o meu país?

Sim! Entregamos para qualquer lugar do mundo, com frete 100% grátis.

2. Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega varia conforme o destino, geralmente entre 7 e 20 dias úteis. Enviaremos um código de rastreamento assim que o pedido for processado.

3. Como posso acompanhar o meu pedido?

Você receberá um email com o link de rastreamento assim que o pedido for enviado. Também pode acompanhar diretamente pela nossa página de rastreamento.

4. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Se houver algum problema, entre em contato com o nosso suporte.

5. Posso cancelar ou alterar meu pedido?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato o mais rápido possível através do nosso email de suporte.

6. Como posso entrar em contato com vocês?

Pode nos contactar através do nosso formulário no site, pelo email de suporte ou pelas redes sociais. Respondemos o mais rápido possível!